阳光总在风雨后

溆浦县中福在线经理唐秋林

        有句话说的好：先知先觉，领导者；后知后觉，跟随者；不知不觉，平淡者；但是，对于处在平凡岗位上的我而言，只能算个小小创新开拓者。

       我叫唐秋林，男，出生于1988年6月，家住湖南省怀化市溆浦县卢峰镇，6年前成为一名福彩人，现任溆浦县团结街中福在线销售厅经理。2013年12月，县民政局设立中福在线，面向社会招人，我就抱着试一试的心态，通过了应聘、培训、实习，试用期过后还选为了班长。可是，由于我厅销量长期达不了标，面临着即将撤厅的危机。通过前任经理的推荐和领导们的考察，2014年8月正式任命我为溆浦县团结街销售厅经理，并下达了任务指示，如果年底前销量依然不见大起色，将会主动辞退我，溆浦厅也将不复存在。真是临危受命呀，成为福彩人才8个月左右，身心承受着巨大的压力，但我不想当逃兵。于是，我秉着年轻人对工作的热情与干劲，快速适应了角色转换；然后，调整了管理模式，不断激发每个工作人员的潜能，提升大家的服务质量和业务水平，还制定出一套应急营销宣传方案，历经了2个月时间，人气和销量都大有起色，我和溆浦厅的危机暂时解除。是努力的结果，或是运气的成分，我觉得更像是我和福彩的缘分。

       2015年，我继续把工作扎实的开展下去，中福在线在溆浦受关注度越来越高，人气越来越旺，彩民也越来越多，销量自然又有了质的飞跃。年底我厅销量首次突破了2000万，本人还被评为了“2015年度全省福彩销售工作先进个人”。2016年，作为溆浦县福彩代表团的一员，我参加了市福彩系统第一届综合技能大比武，并获得了“三等奖”；2017年和2018年又连续被评为全省福彩销售工作先进个人。

      这些年来，在市福彩中心的指导下，在县民政局的支持下，自2015年我厅销量突破2000万后，2016年、2017年、2018年的销量分别为2206.8 万元、 2381.3 万元、2626.8 万元，每年都在正增长。这些成绩的取得，源自各级领导的支持和帮助，也是我厅全体员工的勤奋工作和不懈努力，更是我厅不断创新的结果。我的主要工作方法是：

       一是创新工作方法

      1.制定全年工作和活动方案。为了明确工作的步骤、方法和目的，通过县民政局党组会议决定后，每年12月份，我厅会制定出下一年度的工作和活动方案，为工作的开展，做到有计划、有标准。

      2.提升工作人员待遇。我厅的员工大部分为年轻人，只有解决了工资问题，才能留住人才。后来，想事干事的多了，工作标准高了，团队凝聚力也更强了，特别是通过向局党组积极争取，2019年开始为全体员工缴纳住房公积金，使大家彻底找到了归属感。

      二是激发员工潜力

      1.建立信息共享制度。把所有彩民的信息归总，然后划分到每个员工手中，进行精细维护和发展彩民，并定期检查有没有跟彩民交流和沟通，有没有发展新彩民。

      2.建立例会制度。为了让每周工作承上接下，开展了由班长主持的“周四小例会”，主要内容是总结周一我在例会上布置的任务和要求，进行批评和自我批评，后几天如何去把工作完成得更好。

      3.建立分工制度。在中福在线原有规章制度的基础上，进一步明确每个员工的责任范围，从而让少数吃大锅饭和不思进取的员工，变得积极主动起来。

      三是全面发展彩民

      1.彩民生日即将到来时，提前给他们发个信息或打个电话问候，并为他们送上一份小小的礼物，从而使其感受到中福在线的温馨，同时进一步便于我们收集更多彩民的信息。

      2.利用我厅从新改造的休闲区域，以茶交谈与会友的方式，让更多的溆浦人从了解、熟悉到成为我们的彩民。

      3.为了激活我厅建立的微信群，采取了全年你中倍数，我厅群发红包并额外给中倍数的彩民奖励一张电脑票的方法。即活跃了群里的气氛，形成了间接营销，又向彩民推广了我们的电脑票。后来，不断有彩民加入，截止目前，溆浦中福在线彩民微信群已有成员300多个。

      中国福彩，添福添彩。能和福彩结缘，我万分荣幸，这些年，一路走来，早已深深爱上了它。虽然，我扮演的角色微不足道，做出的贡献也十分有限，但我对自己的人生价值与定位非常清晰，那就是不忘初心，尽职尽责做好一名基层“福彩人”，为福彩事业争光，为祖国70华旦添彩。